服務條款

本服務提供出國旅遊用的 eSIM 數據方案。方案只提供行動上網，不含電話號碼、通話與簡訊。

當地網路由各國電信業者提供，涵蓋範圍與速度依當地電信網路而定。各方案的目的地、流量、天數、計時方式與安裝期限，以購買時方案頁與結帳頁的說明為準。

• 您可以不註冊直接購買，也可以用 Email 驗證碼或 Google 帳號登入會員，在會員中心查看訂單。
• 請填寫正確的 Email，安裝資訊與訂單通知都會寄到這個信箱。因 Email 填錯而無法收到資訊，本公司不負責。
• 會員帳號僅限本人使用，請妥善保管登入方式。

• 付款方式為信用卡，由金流服務商 TapPay 加密處理，本公司不會接觸或儲存您的卡號。
• 價格以結帳頁顯示的金額為準（新台幣，含稅）。
• 付款成功後，系統會立即配發 eSIM；若配發失敗，系統會自動取消並退款。
• 本公司會依您選擇的方式開立電子發票。

• 付款完成後，安裝資訊（QR 碼與安裝連結）會寄到您的 Email，也可以在取卡頁或會員中心查看。
• 安裝資訊等同 eSIM 本身，任何人拿到都可以把它安裝走。請勿轉傳或公開；因外流造成的損失，本公司不負責。
• eSIM 通常只能安裝一次。安裝後若從手機刪除，可能無法再次安裝，請勿任意刪除。
• 請在方案說明的安裝期限內完成安裝，逾期將失效。

購買前請確認您的手機支援 eSIM 且沒有被電信商鎖定（可在撥號畫面輸入 *#06#，有出現 EID 即支援）。部分在中國大陸、香港、澳門販售的機型不支援 eSIM。結帳時您需要勾選確認相容性。

• 計時起點依各方案說明（例如抵達當地後第一次連上網路開始）。流量或天數用完，方案即結束。
• 「每日型」方案的流量每天重新計算，當天用完後依方案說明降速或停止。
• 連線速度可能因當地電信網路狀況、所在位置或電信業者的使用規範而變動。

退款條件與申請方式請參閱「退款政策」。

您不得從事下列行為，違反者本公司得取消訂單並停止提供服務：

• 轉售本服務的 eSIM 或安裝資訊，或用於商業轉售用途
• 以他人的信用卡或不實資料購買
• 利用本服務從事違法行為
• 干擾、破壞或嘗試未經授權存取本服務的系統

• 因當地電信網路故障、訊號涵蓋不足、天災、戰爭、政府命令等不可抗力因素導致無法使用，本公司不負賠償責任，但會盡力協助處理。
• 因手機不相容、設定錯誤或安裝資訊外流造成的損失，本公司不負責。
• 本公司對單筆訂單的賠償責任，以該筆訂單實際支付的金額為上限。

本公司如何蒐集與使用您的個人資料，請參閱「隱私權政策」。

本公司得修改本條款，修改後會在本頁公告並更新日期。修改前已成立的訂單，依當時的條款處理。

本條款以中華民國法律為準據法。因本條款產生的爭議，雙方同意以〔臺灣臺北地方法院〕為第一審管轄法院，但不影響消費者依法得主張的管轄權利。

經營者：層次數位空間有限公司

客服信箱：service@yunelo.tw