隱私權政策

為了提供 eSIM 購買、交付、客服與開立發票等服務，本公司於下列目的範圍內蒐集您的個人資料：網路購物及其他電子商務服務、契約或類似契約關係事務、消費者與客戶管理及服務、會計與稅務相關事務。

• 購買時：Email、持卡人姓名、手機號碼；選填的手機型號與出發日期。
• 電子發票：手機條碼載具，或公司統一編號與抬頭。
• 會員登入：Email；使用 Google 登入時，取得 Google 帳號的 Email 與名稱。
• 使用紀錄：訂單與 eSIM 使用狀態、登入紀錄、IP 位址等系統紀錄（用於安全防護與異常處理）。
• 信用卡資料由金流服務商 TapPay 直接處理，本公司不會取得或儲存您的完整卡號。

• 期間：服務提供期間，以及依法令規定需保存的期間（例如交易與發票紀錄依商業會計法保存）。
• 地區：中華民國境內，以及下列受託服務商的資料處理所在地。
• 對象：本公司，以及為完成服務所必要的受託服務商 —— 金流服務商（TapPay）、電子發票加值服務、Email 寄送服務、Google（僅限您選擇 Google 登入時）。
• 方式：以電子方式處理與利用，僅在上述目的範圍內使用。

向 eSIM 供應商訂購 eSIM 時，本公司不會提供您的姓名、Email 或電話。

本服務使用必要的 Cookie 維持登入狀態。本服務目前不使用廣告追蹤像素；顯示 eSIM 安裝資訊的頁面（取卡頁、訂單明細、兌換頁）不使用任何第三方分析或追蹤工具，避免安裝資訊外流。

您可以寄信到 service@yunelo.tw，對您的個人資料行使下列權利：查詢或請求閱覽、請求製給複製本、請求補充或更正、請求停止蒐集處理或利用、請求刪除。依法令須保存的資料（例如交易與發票紀錄），在保存期間內無法刪除。

您可以選擇不提供個人資料，但若未提供購買所需的必填資料，將無法完成購買與交付 eSIM。

本公司以加密傳輸、存取權限控管等措施保護您的個人資料。若發生個人資料外洩等事故，本公司將依法通知您。

本公司得修訂本政策，修訂後會在本頁公告並更新日期。